לפני שאתה מבצע רכישה, אנא שים לב לתנאים וההגבלות שלנו כפי שהם לטובת שני הצדדים. ההזמנה שלך תעובד על בסיס שקיבלת את התנאים וההגבלות שלנו במלואם, אלא אם נאמר על ידינו אחרת בכתב.

1) איכות הדפסה

כדי להשיג הדפסה באיכות טובה תהיה תלויה במספר גורמים, שנמצאים בעיקר בידי המפעיל או המשתמש במכונה.

לדוגמה, באמצעות:-
 

1. הטמפרטורה הנכונה עבור משטח נתון

2. שימוש בדרגה הנכונה של נייר כסף (רוב נייר הכסף הסטנדרטי יעבוד על הרבה משטחים אך מעת לעת, ייתכן שתזדקק לדרגת נייר כסף שונה עם תכונות הדבקה שונות עבור המשטח שלך - אנא דבר עם ספקי נייר כסף ראשיים כדי לקבל הדרכה כמונו. לא מתיימרים להיות מומחים בדרגות שונות של נייר כסף.

3. יישור נכון של ראש ההדפסה

4. זמן השהייה נכון (כמה זמן אתה משאיר את הידית לחוץ)

5. בסיס 'הכנה' נכון שנבחר על מיטת ההדפסה

6. בין אם סוג המתכת שחוק או פגום

7. בין אם צלחות או קוביות בלויות או פגומות

רשימה זו אינה ממצה.

​

כל עוד המכונה שלנו מתחממת ומחזיקה טמפרטורה בצורה נכונה באמצעות בקר הטמפרטורה, המכונה תיחשב כפועלת. אנחנו לא יכולים לחזות כל שימוש שלקוחות יחפשו להכניס למכונה או לאיזה סוג עבודה הם מחפשים להשיג עם המכונה. מדובר במכונות שולחן קטנות המיועדות לאזורי עבודה קטנים; לכן, אנא אל תצפו לסכל שטחים גדולים, במיוחד שטחים מוצקים גדולים, שכן המכונה הזו לא תפעיל את אותו סוג של לחץ כמו המכבש הגדול והכבד הרבה יותר של 2 טון, שעלול לעלות אלפי דולרים/פאונדים. יתר על כן, הטבעת נייר כסף היא סוג של תהליך הדפסה בדפוס, המתוכנן בצורה הטובה ביותר לעבודה על משטחים שטוחים חלקים. הדפסה על משטחים בעלי טקסטורה קלה אפשרית כמו גם מוצרים שאולי לא יהיו שטוחים לגמרי (למשל ארנקים) - כאן נדרשת התאמה בסיסית על ידי המשתמש, כמו גם ניסיון, ידע וקצת כושר המצאה.
 

אם אתה מרגיש שהתפתחה תקלה במכונה שלנו, נשמח לקבל אותה בחזרה להמשך חקירות. תקלות צריכות להיות נדירות שכן מכונות אלו עשויות היטב והן די פשוטות בייצורן.  כמעט כל תקלה ניתנת לפתרון מבלי שהמכונה תחזור לכאן.

שימו לב, כמו בכל מוצר מכני/חשמלי, ייתכן שיידרש מידה מסוימת של מיומנות מעשית כדי להגדיר את המכונה בצורה מדויקת. הרבה רמזים וטיפים מסופקים במדריך ההוראות וב-DVD ההדרכה שלנו - אנו מפצירים בכם לעיין בהם להנחיות  וליצור איתנו קשר אם תזדקק לעזרה נוספת בבקשה._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
 

אנא הקדישו זמן לקרוא את מדריך ההוראות שלנו במלואו, וכמו כן, אנא צפו ב-DVD ההדרכה במלואו לפני השימוש במכונה. אם למרות זאת עדיין אינכם בטוחים, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעים הרגילים ונשמח לעזור.

​
 

2) בדיקות חינם על המוצר שלך

אם אתם מחפשים לרכוש את מכונות הטבעה שלנו בנייר כסף חם, נשמח להדפיס במהירות על שניים מהמוצרים שלכם ללא תשלום באמצעות עד שלוש אותיות בלבד . זה אמור להראות לנו אם המכשיר שלנו תואם למוצרים שלך. הבדיקות החינמיות הללו מיועדות להחתמה פשוטה  על 'מוצרים יומיומיים'. עבור מוצרים שצורכים יותר זמן לבדיקה, אנו נמליץ לך על  בכל עלות מראש.

איננו יכולים להציע הדפסה מותאמת אישית (למשל השם או הביטויים שלך) או בגדלי גופן לפי בחירתך. אנא זכרו, זוהי בדיקת תאימות בלבד ולא שירות התאמה אישית.

לאחר ההחתמה, נשלח אליך תמונות במייל או בוואטסאפ לאישורך. נא לשלוח מספר מספיק של דוגמאות מוצרים לבדיקה.

אם אתה צריך לשלוח לך את הדוגמאות בחזרה (ואתה מחוץ לבריטניה), אנו נחייב אותך עבור דמי משלוח או שאתה יכול לבקש משליח משלך לבצע איסוף. שירות הבדיקה החינמי שלנו משתרע על 1-2 מוצרים בלבד.  אם זה יותר מזה, נצטרך לבצע חיובים, שניתן לייעץ לפי בקשה.
 

אם אינך בטוח אם המכונה שלנו מתאימה לצרכים שלך, מומלץ לשלוח לנו באימייל כמה תמונות של המוצרים שלך לפני הרכישה כדי שנוכל להעריך ולתת לך משוב ראשוני. אם יש לך כמה תמונות של מוצרים מסוכלים שהודפסו מראש, אנא שלח לנו גם את התמונות האלה.

​

שים לב שהבדיקות שלנו הן רק בדיקות וייתכן שנצטרך להחתים במקומות שונים לפני שנוכל לקבוע את ההגדרות הנכונות עבור מוצר חדש. לאחר שנבדקו, הם לא בהכרח יהיו במצב  למכירה חוזרת וגם לא לצילום.  יתר על כן, תוך כדי ביצוע בדיקות 431905-5105, 781911 -bb3b-136bad5cf58d_ לא נוכל לשאת באחריות אם פריטים כלשהם נהרסים. בהזמנת קובייה מיוחדת, העלויות יחולו על הלקוח בכל עת, ללא קשר לתוצאות הבדיקה.

שימו לב כי הדפסה על תיקים דורשת אזור נקי מידיות, אבזמים, רוכסנים/כיסים פנימיים וכו' כאשר ראש ההדפסה מגיע להדפסה - במילים אחרות, אזור שטוח וללא חסימות אשר אינו מפריע לתהליך ההדפסה.

אם המכונה שלנו נרכשה מבלי להיענות להצעת הבדיקות שלנו, אזי יש להניח שהלקוח השביע רצון לגבי התאמת המכונה שלנו למשימותיו.

סוף כל סוף. תנאי הוא שאם לקוח בוחר לנצל כל סוג של בדיקה, בתשלום או ללא תשלום, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בתמונת המוצר או הסרטון באתר שלנו או במדיה החברתית ללא כל אישור.

3) הזמנה של סוגים ומתחות
הערות חשובות שיש לקחת בחשבון בעת הזמנת סוג או מת

א) מתנות הפליז והסוג שלנו עשויים מיצירות אמנות מוכנות למצלמה או מקובץ גופן שסופק על ידי הלקוח. יצירות אמנות נשלחות למכונת החריטה ואין התערבות אנושית בתהליך זה. ההנחה היא שבדקת הכל וכיוצת את הגרפיקה שלך למטה (והדפסת אותה) לגודל האמיתי כדי לקבל מושג איך היא תיראה על קובייה או איך הסוג יופיע.
 

ב) הימנעו משימוש בגופן הקטן מ-10 נקודות במידת האפשר. כל דבר קטן מ-10 נק' משמש באחריותך בלבד. הסיבה לכך היא שתהליך הטבעה של נייר כסף חם מסתמך על חום ולחץ שיכולים לגרום למילוי גופנים קטנים או לחיבור אותיות זה עלול לתת מראה של הדפס כתמים (ראה תמונה למטה)
 

ג) בעת שימוש בגופנים קטנים, השאר תמיד מרווח תווים גדול יותר בין האותיות והימנע משימוש באותיות קטנות. בעת שימוש בגופנים קטנים יותר, השתמש תמיד ב-Sans Serif Type לבהירות ולא בגופן קטן, מודגש או סריף, שכן זה בהחלט יוביל למילוי אותיות וכו'.
 

ד) סוג סריף (כגון Times Roman) עשוי שלא להיות חד כמו יוניברס למשל, ובוודאי בכתב קטן יותר, ייתכן שהסיביות התלויות באותיות לא תמיד מודפסות טוב מדי.
 

ה) גופנים קטנים יותר עשויים להתנהג בצורה שונה בעת הדפסה על נייר נניח מאשר הדפסה על נניח משטח רך כגון עור וכו'. יש סיכוי גדול יותר למילוי צבע על משטחים רכים יותר מאשר על כרטיס או נייר למשל. הסיבה לכך היא שכאשר אותיות חמות ונייר כסף נלחצים לתוך העור, זה יוצר חריץ (בשל אופיו הגמיש) ובכך יש סיכוי גבוה יותר למזג אותיות יחד וליצור הדפס כתמים.

​

​

​
 

ו) אין להשתמש בסוג המתכת שלנו עם מכונות אחרות שיוצרות לחץ רב (למשל עם מנגנון מתג או מכונות המופעלות באוויר) שכן עם חום ולחץ רב, האותיות עלולות להשתטח או להתבלות בטרם עת._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ זה בתורו יכול להוביל להדפסה באיכות ירודה. עבור מכונות המשתמשות בלחץ גבוה כמתואר לעיל, או בעת הדפסה על עור רך, אנו תמיד ממליצים להשתמש בסוג פליז שהוא הרבה יותר קשה, נותן לך איכות הדפסה חדה יותר וגם חרוט עמוק יותר - זה יכול למנוע מילוי כשהסוג שוקע לתוך העור הרך יותר. אם אינך בטוח, אנא שלח לנו דוגמאות של החומר שלך ואנו נשמח לבדוק עבורך הדפסת מתכת וסוג פליז ללא תשלום לפני רכישת המכונה שלנו. סוג מתכת עובד היטב עם מכונות ההדפסה החמות של Foilcraft שלנו, תוך התחשבות בסייגים לעיל.

ז) בעזרת תרגול תבינו במשך תקופה מה עובד ומה לא עובד. למרבה הצער, איננו יכולים להקדים או לייעץ לך על כל סוג של חומר או משטח שנמצא בחוץ. נשמח לייעץ לך על סמך הניסיון שלנו ואף להציע הדפסה לבדיקה על המוצרים שלך - אך בסופו של דבר, לא תמיד נוכל להבטיח איכות הדפסה מכיוון שגורמים רבים אינם בשליטתנו, כולל אלו שהוזכרו לעיל.
 

ח) מתנות פליז וסוג מיוצרים לפי הזמנה ולכן לא יינתן החזר על פריטים אלה בשום פנים ואופן. זה תואם באופן מלא לתקנות המכירה מרחוק עבור פריטים המיוצרים במיוחד לפי הזמנה. אנחנו גם לא יכולים לקבל כל סוג שנפתח (סוג מתכת, מרובע ומרווחים וכו'). עם המכונה שלך, היית מסופק עם תבנית מתכת גנרית בחינם להתאמן איתה, אנא השתמש בזה במקום לפרוק סט חדש של סוג, מכיוון שלא נוכל להחזיר על סוג או מרובע ומרווחים שנפתחו מכל סיבה שהיא.

​

i) אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בתמונות של כל קוביות פליז בהתאמה אישית ו/או סטים שנחרטו. זה יכול לכלול שימוש באתר האינטרנט שלנו ולאינטראקציה במדיה חברתית כדי להציג מוצרים אלה. 

​
 

4) מדיניות החזרות

אנו פועלים לפי כל החקיקה העדכנית ושמחים להחזיר את הרכישה שלך אם תוחזר אלינו תוך שבעה ימי עבודה מתאריך קבלת הסחורה לצורך 'שינוי מחשבה'. איננו יכולים לקבל החזרות על פריטים שהוזמנו במיוחד כגון סוג (מתכת או פליז) או מתכות בשום פנים ואופן (ראה לעיל).
 

על מנת שנוכל לקבל את האמור לעיל ולהציע החזר מלא (בניכוי דמי משלוח), הסחורה חייבת להיות ללא שימוש, ללא סימון וכל תקליטורים או DVD הנלווים חייבים להישאר לא פתוחים וכל נייר כסף או חומרים חייבים להיות ללא שימוש. אם אלו נפתחו או נעשה בהם שימוש, אזי יש להניח שהלקוח השתמש בסחורה שכן היא מהווה חלק בלתי נפרד מהמוצר/חבילה שלך.
 

מחובתו של הלקוח לוודא כי הסחורה מוחזרת אלינו ללא פגיעה, מבוטחת וארוזה כך שניתן יהיה למנוע כל נזק אפשרי. לקוחות חייבים גם להודיע לנו בכתב או בדואר אלקטרוני על כוונותיהם להחזיר סחורה בתוך התקופה שנקבעה תוך ציון מספר ה-RMA שלנו. לא נוכל לקבל הודעה טלפונית.
 

תנאי בחוזה זה שרוכש מוצרינו יישא בעלויות המשלוח של החזרת הסחורה אלינו בתוך התקופה שנקבעה לעיל.
 

אם הסחורה מתקבלת כ'מתה בהגעה', נדרוש את שיתוף הפעולה שלך כדי לבצע כמה בדיקות פשוטות כדי לקבוע אם המכונה אכן 'מתה' וזה עשוי לדרוש החלפת נתיכים וכו'. אם התרמוסטט או החימום האלמנט לא עובד, אנו נשלח לך עוד אחד. במקרים כאלה, אנא בקש מחשמלאי מוסמך ומורשה שיתקן זאת עבורך. זה לא אמור לקחת יותר מ-30 דקות בערך. שיטה זו פשוטה וקלה ופחות יקרה במקום לשלוח את כל המכונה בחזרה, במיוחד עבור לקוחותינו בחו"ל. זו תהיה השיטה המועדפת עלינו לטפל בבעיות כאלה, אלא אם נקבע אחרת.

​

אם נעשה שימוש במכונות שלנו והן נופלות מחוץ לתקנות המכירה הרחוקות (מסגרת זמן להחזרים), אזי אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להציע להחזיר את המכונה בתנאי שהיא במצב תקין ומוחזרת אלינו באריזתה המקורית, בכפוף לחיוב חידוש מלאי של 25%. לא נחזיר שום סוג שנפתח או הוזמן במיוחד עבורך.

​

אם בדקנו את המוצרים שלך לפני הרכישה וקבלת שהמכונה שלנו מתאימה לצרכים שלך, אז לא ניתן לקבל החזרים כספיים אלא אם מתפתחת תקלה במכונה שלנו עם ההגעה.

​
 

5) עיכובים במשלוח סחורה

קריאייטיב מדפסות לא תישא באחריות לאובדן הזמנות כתוצאה מעיכובים באספקת כל סוג של מוצרים, עיכובים במשלוח ובדואר וכו'.

נשאף לשלוח את ההזמנה שלך מיד עם קבלת הכספים שאושרו. מחובתו של הלקוח להודיע לנו שהתשלום בוצע לחשבון הבנק שלנו מכיוון שאנו עשויים שלא לבדוק את חשבון הבנק שלנו על בסיס יומי.

איננו יכולים לשאת באחריות לכל עיכוב, בכל אופן שנגרם עבור גופנים מיוחדים, הדפסים או מוצרים אחרים שהוזמנו עבור לקוחות.
 

עבור לקוחות בחו"ל, אם אתה מבקש שמוצרים יישלחו אליך באמצעות דואר אוויר רגיל (Royal Mail), אנא יידעו שאם סחורה תיעלם, תועה או תגיע פגומה, ייתכן שיחלפו 30 עד 90 יום לתבוע פיצוי מה- דואר מלכותי. אנו תמיד משיגים הוכחות למשלוח והאחריות שלנו תסתיים בכך - עם זאת, תמיד ננסה לסייע לך ככל שנוכל לתבוע פיצוי עבור הסחורה שלך. אנו מצטערים שאיננו יכולים לשלוח סחורה חלופית 'ללא תשלום' בזמן שהתביעה נמצאת בבדיקה - יש לשלם עבורן וברגע שנקבל פיצוי כלשהו מהדואר המלכותי, חשבונך יזוכה כראוי. זה חל כאשר סחורה נשלחת בכל אמצעי משלוח, לרבות באמצעות שליחים, להלן.
 

שיטת המשלוח הטובה ביותר היא עבורך להזמין את הסחורה שלך באמצעות אחד מהשליחים הגדולים יותר כגון DHL, FedEx וכו'. אם יש לך חשבון משלך אצלם אתה יכול לבקש מהם לאסוף מאיתנו ולהסדיר את התשלום איתם ישירות או לחילופין, אנחנו יכול לארגן זאת עבורך בעלות נוספת. ניתן לעקוב בקלות אחר סחורות שנשלחות בשיטה זו באינטרנט ולהציע שיטת משלוח מאובטחת יותר.

​
 

6) אחריות

אנו מציעים 12 חודשי אחריות חזרה לבסיס אשר תכסה כל חלקי יצרן פגומים ועבודה. זה לא מכסה רשלנות או שימוש לרעה במכונה למטרה שלא נועדה לה או במקום שאינו תואם למכונה כמו שלנו.
 

אם הסחורה מתקבלת כ'מתה בהגעה', נדרוש את שיתוף הפעולה שלך כדי לבצע כמה בדיקות פשוטות כדי לקבוע אם המכונה אכן 'מתה' וזה עשוי לדרוש החלפת נתיכים וכו'. אם התרמוסטט או החימום האלמנט לא עובד, אנו נשלח לך עוד אחד. במקרים כאלה, אנא בקש מחשמלאי מוסמך ומורשה שיתקן זאת עבורך. זה לא אמור לקחת יותר מ-30 דקות בערך. שיטה זו פשוטה וקלה ופחות יקרה במקום לשלוח את כל המכונה בחזרה, במיוחד עבור לקוחותינו בחו"ל. זו תהיה השיטה המועדפת עלינו לטפל בבעיות כאלה, אלא אם נקבע אחרת.
 

7) חוזה לאספקה
שגיאות והשמטות למעט בכל הצעות המחיר המסופקות במיילים, פרופורמה, חשבוניות או קניות מילוליות או מקוונות. הזמנה מתקבלת והחוזה נוצר לאחר ששלחנו את הסחורה או שהלקוח קיבל הודעה שהסחורה נשלחה. תנאים אלה חלים על כל מגוון המוצרים והשירותים שלנו.

על ידי הזמנת סחורה מאתנו, ההנחה היא שהסכמת וקיבלת את התנאים וההגבלות שלנו אשר ימשיכו ליצור את חוזה המכירה שלנו.